よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご入金確認後から5日以内に商品の発送をさせていただきます。
お住まいの地域や道路状況によって到着は異なりますが、発送後、
問題なく運送される場合、3日以内には届くと思われます。
お届け日時の選択はできません。
返品・交換はできますか
お客様の都合による返品・交換はできませんので、予めご了承ください。
ご購入前にカートの確認をお願い致します。
領収書は発行できますか
ご希望のお客様は、ご注文の際に「領収書希望」と備考欄にご記入ください。
ギフトラッピングはできますか
ギフトラッピングをご希望のお客様は、ご注文の際に「ラッピング希望」と備考欄にご記入ください。
ラッピングされる商品の指定もご一緒にお願い致します。
里親になりたいのですがどうすればいいですか
メールやメッセージでのご応募は受け付けしておらず、店舗へ直接ご来店いただくようお願いしております。
募集から正式譲渡までの詳細は、RECRUITING (募集)ページをご覧ください。
チャリティーグッズは店舗でも販売されていますか
こちらに掲載されている商品は、全て店舗でも販売を行っております。
猫との触れ合いはしないけど・・・
雑貨だけを見たい!ドリンクだけ注文したい!というお客様も大歓迎です。
お気軽にお立ち寄りください。